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Darüber reden hilft... . Die Internetberatung für Kinder und Jugendliche
ANB - Allgemeine Nutzungsbestimmungen

Geltungsbereich
Die Internetberatung der Nummer gegen Kummer e.V., erbringt alle Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser ANBs (Allgemeinen Nutzungsbedingungen). Mit der Akzeptierung der ANBs bei der Registrierung erklärt sich jeder Nutzer des Beratungsangebotes mit den hier aufgeführten Nutzungsbedingungen einverstanden.

Die Nummer gegen Kummer e.V. ist berechtigt, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen mit einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Die Ankündigung erfolgt ausschließlich durch Veröffentlichung im Internet.

Anonymität
Durch die Abfrage nur weniger personenbezogener Daten, die bei der Registrierung erforderlich sind, gewährleistet die Nummer gegen Kummer e.V. ein weitreichendes Maß an Anonymität.

Alle personenbezogenen Daten, die sich im Verlauf einer Beratung ergeben, werden streng vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter/innen des Beratungsangebotes stehen unter Verschwiegenheitspflicht.

Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden von der Nummer gegen Kummer e.V. bei der Registrierung ohne weitere ausdrückliche Einwilligung zu Zwecken der Beratung erhoben und genutzt. Die Datenerhebung und Datennutzung erfolgt elektronisch. Die erfassten Daten werden nur intern für statistische Zwecke gespeichert und Dritten nicht zur Verfügung gestellt!

Dem Umgang mit personenbezogenen Daten liegen die allgemeingültigen und gesetzlich geregelten Datenschutzbestimmungen zugrunde. Persönliche Daten und der Inhalt privater Nachrichten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die angegebenen Daten zu prüfen und gegebenenfalls zu editieren.

Die Internetberatung wird aus Sicherheitsgründen nur webbasiert über einen verschlüsselten Zugang angeboten. Die Nummer gegen Kummer e.V. weist den Nutzer ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz und die Datensicherheit für Datenübertragungen im Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik darüber hinaus nicht lückenlos gewährleistet werden kann. Der Nutzer weiß, dass der Provider die auf dem Webserver abgelegten Daten des Nutzers aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen.

Rechtswidrige Inhalte und Missbrauch von E-Mail-Adressen
Wir behalten uns vor, Nachrichten abzulehnen die rechtswidrig, beleidigend, gewaltverherrlichend, diskriminierend oder pornographisch sind oder nicht zum Zweck der Beratung eingestellt wurden. Das gilt auch für die Verwendung anstößiger oder doppeldeutiger Bezeichnungen und anderweitiger Begriffe, deren Rechtswidrigkeit vermutet wird, aber nicht abschließend festgestellt werden kann.
Im Rahmen der Registrierung zur Internetberatung der Nummer gegen Kummer e.V. wird der Nutzer zur Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse aufgefordert. Diese wird benötigt, um den Nutzer über den Eingang einer Antwort zu informieren und ihm, falls er sein Passwort vergessen hat, eine E-Mail mit verschlüsseltem Link zu seinem persönlichen Postfach zukommen zu lassen. Mit der Akzeptanz dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen, verpflichtet sich der Nutzer nur seine eigene oder die E-Mail-Adresse eines Dritten zu hinterlegen, zu deren Nutzung und Veröffentlichung er berechtigt ist.

Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich die von der Nummer gegen Kummer e.V. zum Zwecke des Zugangs zu deren Diensten erhaltenen bzw. die selbst gewählten Passwörter zu seinem eigenen Schutz streng geheim zu halten. Alle personenbezogenen Daten, die sich im Verlauf einer Beratung ergeben, werden streng vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter/innen des Beratungsangebotes stehen unter Verschwiegenheitspflicht.
Um die Beratung optimal durchführen zu können, wird den Nutzern empfohlen, die Anfrage möglichst korrekt und eindeutig darzustellen.

Rechte Dritter
Werden von Dritten gegenüber der Nummer gegen Kummer e.V. Ansprüche wegen tatsächlicher oder behaupteter Rechtsverletzung geltend gemacht, ist die Nummer gegen Kummer e.V. berechtigt, das Postfach eines Nutzers unverzüglich zu löschen. Dies gilt insbesondere für den Missbrauch von E-Mail-Adressen.

Ende des Nutzungsrechts / Löschen des Postfachs (Account)
Der Nutzer kann die für ihn über das Internet eingehende Nachrichten nach Erhalt einer Erinnerungsmail für einen begrenzten Zeitraum einsehen. Die Nummer gegen Kummer e.V. ist berechtigt, die im Postfach des Nutzers gespeicherten Nachrichten und den Account selbst nach einem Zeitraum von 6 Monaten der Inaktivität (kein Login über Webbrowser oder E-Mail-Programm) ohne Rückfrage zu löschen. Danach ist die Nummer gegen Kummer e.V. berechtigt, den Nickname freizugeben und anderen Ratsuchenden zur Verfügung zu stellen. Um erneut mit der Nummer gegen Kummer e.V. in Kontakt zu treten, muss der Nutzer sich neu registrieren (einen neuen Account einrichten).

Änderung der ANBs
Änderungen der ANBs durch den Nummer gegen Kummer e.V. sind vorbehalten. Aktuelle Änderungen der ANBs werden auf der Internetseite veröffentlicht.

Annahme der ANBs
Um die Beratung optimal durchführen zu können, wird den Nutzern empfohlen, ihre Anfrage möglichst korrekt und eindeutig darzustellen.
Mit der Akzeptierung der ANBs (Allgemeinen Nutzungsbedingungen) bei der Registrierung erklärt sich jeder Nutzer (User) des Beratungsangebotes mit den hier aufgeführten Nutzungsbedingungen einverstanden.


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